最近，多伦多市中心低层建筑的租客表示，自从大楼的锅炉出现故障以来，他们已经被冻结了几个星期。

物业管理公司Akelius Canada并没有采取足够的措施来解决这一问题。

住在这里已经八年的租客Nikoloas Beaubien表示："洗澡很困难，因为太冷了。我站在厨房里，感觉像是在冰箱里一样冰冷。租户应该得到更好的待遇。"

一位租客表示，3月11日一个房间的温度只有摄氏14度。

Akelius的加拿大负责人Shelly Lee表示，公司正在将建筑的供暖系统从燃气锅炉改为电热泵系统，但在三月初锅炉出现故障。

该公司随后发放了小型电暖器，但租户表示，这些电暖器远远不够大，无法保证温度。

Lee在声明中说道："我对这给我们的租户造成的任何不便表示诚挚的道歉。我向您保证，我们的团队正在全力以赴解决这个问题。我感谢我们的租户在这个艰难时期的理解和耐心。"

这对一些租户来说只是个口头安慰。

租户Chris Cooper说道："我穿着长裤，上面还穿了三件衬衫，头戴着帽子和帽衫。我和狗整天都在冻得发抖。"

Akelius的声明称，他们正在努力加快新的热泵系统的启用速度。此外，他们还提出承担使用电暖器产生的额外电费，并将把37套公寓的租金减少高达$150。

Akelius是一家总部位于瑞典的跨国公司，拥有世界各地的建筑物，包括多伦多超过3500个公寓单元，蒙特利尔约3900个公寓单位，在过去的九年里，该公司曾多次登上新闻头条。

在当地省议员Kristyn Wong-Tam（多伦多中心选区）表示："租户们在颤抖，他们感到寒冷，他们生病了。这不仅是不道德和不合理的，而且是违法的。"

Wong-Tam联系Akelius要求解决这一情况后，该公司才发布声明，宣布将在接下来的几天内引入一台发电机，以确保本周末供暖系统正常运行。

Wong-Tam想知道为什么公司要等到现在才引进发电机来运行新的供暖系统。

"让我感到愤怒的是，为什么租户被告知什么都无法做？他们本可以在3月5日就带进发电机；他们不必让租户在这几周里没有暖气。这实际上相当可耻。"

Lee表示，公司在3月初锅炉首次故障时就尝试引进发电机，但是他们很难找到合适的机器和安装的承包商。

截至周二，Akelius还表示他们将支付不想待在单位内等待供暖系统启动的居民的酒店账单，他们预计这将在本周末进行。

但是，对于作为都会租户协会的租户组织者的Euridice Baumgarten来说，新的发电机和支付酒店账单的提议已经“太迟了”。

她称这种情况“非常可怕”。"你应该在公寓里有供暖——这是法律规定的。法律没有规定你应该有电暖器。"

她建议遇到类似问题的居民向联合会和城市报告问题。

多伦多市的工作人员在一份声明中表示，他们已经意识到了16 St. Joseph的情况，并一直在楼房内逐户敲门，以确保居民不会处于危险之中。

工作人员表示，负责调查房东不当行为的城市机构RentSafeTO也一直在监控这一情况。

声明中指出，根据多伦多市工作人员的说法，从9月15日到6月1日，房东必须将他们的单位保持在最低21摄氏度。

不遵守规定的房东可能面临高达每天1万加元的罚款。

该市表示，由于该情况仍在调查中，因此无法就公司是否会面临指控发表评论。

来源：https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/residents-decry-freezing-condition-in-downtown-toronto-low-rise-1.7156395

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