双方于 2023 年 5 月 1 日签下租约，月租金为 6,490 元，并缴纳一半的保证金（3,245 元）。租约于 2023 年 8 月 31 日结束。

双方同意8月份只支付一半的租金，但租客表示他们无法支付租金，因为他们需要钱来支付新的出租单位，并要求房东从损坏押金中扣除租金。

该租客表示，房东住在出租单元下方的地下室套房，多次在没有事先通知的情况下进入他们所租的房屋，并称房东未经许可把家具带入单位，并安装了摄像头。

房东反驳了这些说法，称他们只是敲了几次门来处理需要立即处理的问题。有一次，由于租客的室友太大声，房东的配偶敲门提醒。

RTB 裁定，租客有举证责任，提供房东侵犯其隐私的证据。由于双方都有关于事件发生时间和各自叙述的发生故事，因此双方这些主张都被驳回。

房东向租客索赔数千元损失

除了半个月的租金 3,245 元外，房东在反诉中还针对一长串问题提出了总计 2,445 元的损失赔偿申请，其中包括宠物污渍导致的地毯清洁费用 450 元、前门板 150 元、家庭 470 元房间墙壁上有凹痕，马桶座圈有划痕，花费 30 元等等。

房东甚至称“灯泡丢失和损坏”索要 50 元。

对于一些物品，房东声称所要求的金额“只是估计值”，并且没有提供发票。

房东还声称，由于条件较差，他们无法立即租用该单位。

另外，房东在租约开始时没有在租客搬入前和租客一起进行房屋检查。租户辩称，如果没有完全搬入，就不可能评估该单元的损坏情况检查报告。

对于房东提出的损害赔偿索赔申请，RTB 力挺了租客这一边，因为发现房东未能出示检查报告来证明承租人应对损坏负责。

不过，租客签署了一份合同，同意他们搬出时将支付495元的专业清洁费用，但在他们离开时并不同意支付。RTB则要求房客支付房东这笔清洁费。

RTB 表示，房东还有权获得 8 月份半个月的租金（3,245 元），但无权保留损坏押金（3,299 元）。由于房东的反诉部分成功，被允许收回 100 元的申请费。

RTB 于 2024 年 2 月 21 日向房东发放了 540.08 元的货币令。