他们为了确定问题究竟是出在哪儿，一共找了两个公司来检查，先找的开发商Streetside Developments，他们做出了的检测结果显示没有问题。

因为不放心，夫妻两人又另外找了一个私人的公司来进一步检测，结果是这个新家的各种建筑材料都释放高浓度的挥发性有机化合物！

“这些都是影响神经系统的神经毒物，经常导致或加剧哮喘。”

检测报告还显示，他们家的甲醛和二氧化硅含量很高，已经超过阿尔伯塔省为工作场所设定的安全含量标准。

专家表示，“目前，阿尔伯塔省政府没有为住宅物业制定标准，但就家庭的正常水平而言，空气中也不应该有甲醛。”

这对夫妇将检测报告提交给了开发商，但对方依旧坚称自己的测试结果是正确。

他们又尝试联系阿省负责新房保修计划的部门，希望解决这个问题，但没有成功。

“他们表示不会处理任何与空气质量有关的事情，只能在开发商和居民间提供调解，但Streetside现在拒绝了我们的调解提议。”

开发商Streetside提出要回购这个房子，但拒绝支付这对夫妇过去7个月因为房子出问题被迫去住酒店和Airbnb的费用，加起来差不多2万多。

“除了出去住花费的钱之外，我们自己做空气质量检测也花了6、7000刀，另外我们还在支付抵押贷款、税收和水电费。”

“我们并不是想压榨建筑商，或者从建筑商身上图利，只是想住在我们买的房子里。我们试图讲道理、与他们谈判，但对方把这一切都否决了。”

被媒体曝光之后，开放商也不得不出来面对，阿尔伯塔分部的副总裁回应：“我们正在与McNaughton夫妇和新家保修提供商联系，以解决他们的问题。”

但这一切已经令这对夫妇想住在自己新家的梦想破灭，他们也不知道下一步该怎么做才好。

“如果这个问题不能解决，我们也不知道要住在哪里，我们只是想住在自己的房子里而已，但恐怕还要找租房.”